КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ:
Для бронирования катера или яхты необходимо связаться с нашим менеджером, сообщить выбранную дату и время поездки и название судна.
Если вы не определились, менеджер поможет выбрать судно, подходящее под ваши потребности.
После обсуждения всех деталей поездки, необходимо будет внести предоплату для бронирования.
Работа осуществляется по предоплате.
Оплата услуг бронирования производится ТОЛЬКО после согласования с менеджером сайта наличия свободных судов на интересующую Вас дату и время, и суммы оплаты.
Связаться с менеджером сайта возможно по телефону +7 (812) 243-19-60
Полная стоимость прогулки оплачивается наличными на месте после самой прогулки.
Оплата банковской картой:
Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более десяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.
В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.
ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ ВОЗВРАТА:
Правила возврата средств и переноса прогулки:
Возврат средств за услугу бронирования по инициативе покупателя осуществляется по заявке на почту mail@vipflot.ru и по согласованию с менеджером по номеру телефона +7 (812) 243-19-60 . Заявка должна быть отправлена в рабочее время (с 09:00 до 23:00);
Возврат по инициативе организатора прогулки:
Внимание! Возврат средств за услугу бронирования или перенос прогулки не осуществляется в случаях:
Форс-мажорные обстоятельства:
Важная информация:
Процедура возврата денежных средств:
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и чека, подтверждающего факт и условия оплаты услуги. Для того, чтобы осуществить возврат, необходимо отправить заявку на почту mail@vipflot.ru и получить инструкцию от менеджера нашего сайта. Также связаться с менеджером сайта возможно по телефону +7 (812) 243-19-60.
Если оплата была совершена банковской картой, средства будут возвращены на карту, с которой была совершена оплата в течение 30 календарных дней с даты поступления